Cura Del Cliente

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Ex artt. 13 – 14 reg. UE 2016/679 e del D.lgs 196/2003 alla luce del D.lgs. 101/2018)

Gentile Interessato,

di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di cui al Reg. UE 2016/679, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti della nostra clientela è parte fondante della nostra attività.

Contatti del Data Protection Officer: [email protected]

Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi. I dati raccolti vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy (GDPR 679/2016). I dati personali possono essere portati a conoscenza degli autorizzati al trattamento e possono essere comunicati a collaboratori e/o ad altri soggetti rispetto ai quali la comunicazione è necessaria per l’erogazione dei servizi, per supporto tecnico dei servizi informatici/telematici e conservazione server. I dati forniti dall’utente potranno essere comunicati ai soggetti per i quali sussista un obbligo di comunicazione ai sensi di legge o una necessità di comunicazione per far valere un giusto diritto della titolare presso gli organi preposti. 

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I sistemi informatici e le procedure software che regolano il funzionamento di questo sito acquisiscono i dati di navigazione. Tali informazioni potrebbero essere raccolte tanto per consentire il funzionamento del sito internet, quanto per la realizzazione di statistiche anonime sugli utenti o per la profilazione degli stessi a scopi promozionali, in questa categoria di dati rientrano:

• indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito;
• orario della richiesta;
• metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
• codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
• altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzati dall’utente.

I dati che gli utenti forniscono volontariamente attraverso questo sito mediante chiamate, email, form e navigazione sul sito e app, vengono trattati allo scopo di permettere l’accesso a prodotti, servizi e contenuti, nonché di eseguire il servizio o la prestazione richiesta ivi inclusa.

Relativamente ad alcuni servizi specifici, e previo consenso informato dell’interessato, il Titolare del trattamento può utilizzare tali dati anche per la realizzazione di attività di vendita o di collocamento di prodotti e servizi e per elaborare studi e ricerche di mercato, per attività di profilazione o per la cessione a terzi. In ogni caso, i dati acquisiti potrebbero venire utilizzati per accertare responsabilità relative a ipotetici reati anche informatici ai danni del sito.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

In ogni occasione di contatto o interazione con il visitatore potrebbero venire raccolte alcune informazioni personali quali:

• Nome;
• Cognome;
• Telefono;
• Email;
• Ogni altro dato che ci viene eventualmente fornito volontariamente dall’utente.

A parte quanto specificato in seguito per quanto riguarda i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali, mentre il loro mancato conferimento può causare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TERZE PARTI

Durante la navigazione raccogliamo informazioni standard sull’accesso e dettagli del modello di comportamento degli utenti. Tali dati vengono utilizzati, ad esempio, per ottenere informazioni sul numero di visitatori che navigano le diverse sezioni del sito. Queste informazioni potranno essere utilizzate, previa prestazione del libero consenso dell’interessato, per svolgere attività di profilazione e di marketing. 

TEMPI DI CONSERVAZIONE

Nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, nessun dato verrà conservato per periodi più lunghi rispetto a quelli necessari alla realizzazione delle finalità sopra indicate e, quindi, al servizio offerto o alle specifiche norme di legge.

I dati che vengono raccolti attraverso i cookies, di cui alla specifica informativa che segue, verranno conservati a seconda della loro natura: i cookies di sessione scadranno quando l’utente chiuderà il browser, i cookies persistenti hanno date di scadenza tipiche che, a meno di particolari eccezioni, non saranno superiori a 60 giorni.

L’utente, comunque, potrà in ogni momento chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione e/o la limitazione dei dati.

TRASFERIMENTO DATI EXTRA UE

I dati potranno essere trasferiti a destinatari con sede in USA. Tali destinatari adottano le garanzie previste dall’art. 46 Reg. UE 679/2016 tra cui le clausole contrattuali standard in grado di garantire un livello adeguato di protezione e la liceità del trasferimento.

DIRITTI E REVOCA DEL CONSENSO

Il GDPR 679/2016 riconosce all’Interessato alcuni diritti: 

• art. 15 – diritto di accesso ai dati raccolti e trattati;
• art. 16 – diritto di ottenere la rettifica dei dati;
• art. 17 – diritto di ottenere la cancellazione dei dati e diritto all’oblio;
• art. 18 – diritto di ottenere la limitazione del trattamento;
• art. 20 – diritto alla portabilità dei dati ad altro titolare;
• art. 21 – diritto di opposizione al trattamento;
• art. 22 – diritto alla non sottoposizione a trattamenti automatizzati;
• art. 7 – diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• art. 77 – diritto di presentare reclamo all’Autorità di Controllo. 

L’esercizio dei premessi diritti può essere praticato inviando una richiesta a mezzo e-mail ai contatti del titolare.

Informazioni aggiuntive in merito al trattamento dei Dati Personali possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualsiasi momento, dandone notizia agli Utenti su questa pagina. I visitatori sono quindi invitati a consultare spesso questa pagina, tenendo come riferimento la data dell’ultima modifica indicata in fondo. In caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto ad interrompere immediatamente l’utilizzo di questo sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. 

Salvo quanto diversamente specificato.

MINORI DI ANNI 14

Il nostro sito web è rivolto ad un pubblico generalista e non offre alcun servizio dedicato a bambini. Se venissimo a conoscenza di dati personali di un minore di anni 14, da lui forniti senza l’autorizzazione dei genitori o di eventuale tutore, provvederemmo ad eliminare tali informazioni immediatamente.

DIFESA IN GIUDIZIO

I Dati Personali dell’Utente potrebbero venire utilizzati per la difesa in giudizio da parte del Titolare o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. A seguito di citazione in giudizio, ordinanza giudiziaria o altra iniziativa legale; al fine di stabilire o esercitare i diritti riconosciuti dalla legge al Titolare; per tutelare nell’eventualità di azione legale ai danni del Titolare o per altra finalità dettata dalla legge.

L’Utente dichiara di essere a conoscenza che potrebbe essere richiesto al Titolare di rivelare i Dati Personali, da parte delle pubbliche autorità.

ultimo aggiornamento 26 Novembre 2020

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA www.myplus.design.

1. Oggetto

1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) si applicano alla compravendita di prodotti conclusa attraverso il sito web www.myplus.design
2. La lingua a disposizione per concludere il contratto attraverso il Sito è l’italiano e in inglese.
3. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare la proposta d’acquisto (di seguito, l’Ordine”), a leggere accuratamente le presenti CGV. L’inoltro dell’Ordine implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle CGV sia di quanto indicato nel modulo d’ordine. Il Cliente è tenuto anche a memorizzare, stampare e conservare le CGV. Per la memorizzazione e la riproduzione delle presenti CGV, il Cliente può effettuare il download del relativo file PDF accedendo alla sezione posta in calce alla homepage del Sito.
4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Tali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle compravendite concluse a partire da tale data.
5. L’invalidità di una qualsiasi delle presenti clausole non inficia la validità delle altre.

2. Venditore

1. I prodotti esposti sul Sito (di seguito “Prodotti” o “Prodotto”) sono venduti da Plus s.r.l., con sede in Italia, Via Marco Santarello 13, Monselice (PD) 35043 codice fiscale e P.IVA 05240200286, iscritta al registro delle imprese di Padova, REA n. 453993, mail [email protected] (d’ora in avanti “myplusdesign” o “Venditore”).

3. Informazioni relative ai Prodotti e loro disponibilità

1. Le informazioni relative ai Prodotti sono dettagliatamente illustrate sul Sito. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
2. I Prodotti e/o le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso.
3. Le immagini del Sito hanno la sola funzione di presentare i Prodotti per la vendita. Plus adotta costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ma sono sempre possibili difformità dovute alla risoluzione dei colori offerta dal computer, dal monitor o da altro dispositivo impiegato dall’utente per visualizzare le immagini, oppure dovute al browser Internet. Il Venditore non è responsabile di tali discrasie.
4. Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Nel corso della procedura di acquisto, verrà comunicata al Cliente l’eventuale impossibilità di inoltrare l’Ordine a causa dell’indisponibilità dei Prodotti. Qualora, successivamente all’invio dell’Ordine, i prodotti ordinati non siano più disponibili o non siano più acquistabili, il Venditore lo comunicherà tempestivamente al Cliente via mail o in altro modo e restituirà quanto da questo versato.

4. Prezzo

1. I prezzi dei Prodotti comprensivi di IVA sono indicati sul Sito. Il prezzo del prodotto che il Cliente intende acquistare è visibile sia nel carrello online sia nell’Ordine. Il prezzo finale d’acquisto e i costi finali di spedizione, fatta eccezione per i costi di cui al successivo punto 8.3, sono quelli che il Cliente visualizza sul Sito nella pagina “Conferma e Invia il Tuo Ordine”. Il Cliente deve accertarsi di tali importi prima di inoltrare l’Ordine.
2. I prezzi potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti o variazioni.

5. Ordine di acquisto

1. La pubblicazione dei Prodotti sul Sito e le informazioni ivi contenute non costituiscono un’offerta da parte del Venditore, ma un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto (l’Ordine”).
2. L’Ordine ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle CGV. Il Venditore ha facoltà di accettare o meno l’Ordine.
3. In particolare, per inoltrare un Ordine è necessario seguire tutte le indicazioni di dettaglio fornite dal Sito che descrivono le varie fasi tecniche dell’operazione.
4. Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle CGV, un link alla scheda dei prodotti ordinati, l’indicazione del relativo prezzo comprensivo di IVA, i mezzi di pagamento e ogni altra informazione prevista dalla legge.
5. Prima dell’invio dell’Ordine, il Sito chiede al Cliente di leggere attentamente le CGV, in quanto esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto, e di stamparne o conservarne copia.
6. Il Sito specifica i mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’Ordine. Eventuali aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
7. Il Venditore, via mail o con altro mezzo, informa tempestivamente il Cliente di aver ricevuto l’Ordine, con una comunicazione che attesta solamente la corretta ricezione dell’Ordine.

6. Modalità di pagamento

1. Per il pagamento del prezzo e delle spese di spedizione il Cliente potrà scegliere una delle modalità indicate sul Sito nel modulo d’ordine, qui di seguito riepilogate.
2. Paypal

6.2.1 Se il Cliente dispone di un account Paypal, è possibile effettuare pagamenti utilizzando direttamente l’email e la password di registrazione su www.paypal.it

3. Bonifico bancario

6.3.1 Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, i prodotti acquistati saranno spediti solo al ricevimento dell’accredito da parte del Venditore. Per agevolare l’iter, il Cliente può inviare la ricevuta di pagamento unita al numero d’ordine via e-mail a: [email protected]

4. In nessun momento della procedura di acquisto myplusdesign è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito/debito del Cliente (ad esempio, il numero della carta o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento dei dati dei Clienti da parte di terzi.

7. Conclusione del contratto

1. Se il Venditore intende concludere il contratto, trasmetterà al Cliente, per posta elettronica o altro mezzo, una Conferma dell’Ordine, contenente un link alle CGV, menzionando che sono comprensive dell’informativa sul diritto di recesso, un riepilogo delle eventuali condizioni particolari applicabili, un link alle schede dei prodotti ordinati, l’indicazione dettagliata del prezzo comprensivo di IVA, dei mezzi di pagamento, delle modalità e dei costi di spedizione e consegna, comprensivi di IVA, oltre a un “Numero Ordine”, da utilizzare in ogni successiva comunicazione.
2. Se il Venditore non intende concludere il contratto, trasmette al Cliente a mezzo posta elettronica una comunicazione attestante la mancata conclusione del contratto, rimborsando quanto eventualmente versato dal Cliente.

8. Spedizione e consegna

1. Tutti i Prodotti vengono spediti dall’Italia e sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine.
2. Salvo diversamente specificato prima dell’Ordine, le spese di spedizione sono a carico del Cliente. L’importo totale delle spese di spedizione, comprensivo di IVA, è riportato separatamente dal prezzo dei prodotti acquistati, può variare in base alla località di destinazione e alla tipologia di consegna scelta dal Cliente ed è visualizzato dal Cliente prima di concludere l’Ordine.
3. Qualora non specificato diversamente, sono a carico del Cliente gli eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la consegna della merce debba avvenire in Paesi extra-UE o in Paesi che applichino oneri di qualsiasi tipo alle merci in entrata.
4. Ogni spedizione contiene il prodotto ordinato, il relativo documento di consegna, eventuale documentazione accompagnatoria richiesta per legge ed eventuale materiale informativo e di marketing.
5. I tempi di consegna, da conteggiare a partire dal momento in cui il prodotto è consegnato al vettore, sono:

– per spedizioni in Italia, 24/48 ore;

– per spedizioni nei paesi UE, 3/4 giorni lavorativi;

– per spedizioni extra UE, 4/6 giorni lavorativi;

intendendosi per giorni lavorativi tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con esclusione dei giorni festivi secondo il calendario italiano.

6. La spedizione avviene tramite vettore individuato dal Venditore.
7. Al momento della consegna della merce, il Cliente deve verificare l’integrità dei colli. In caso di danni all’imballaggio o alla confezione, il Cliente deve indicarli al corriere, farli annotare a quest’ultimo in modo preciso e respingere la consegna, oppure accettare il pacco con “diritto di riserva”. Diversamente, il Cliente perderà la possibilità di essere risarcito dei danni imputabili al vettore, esclusa ogni responsabilità, in tale frangente, del Venditore.

9. Cambio

1. Il cambio merce può essere effettuato con qualsiasi prodotto di costo uguale o superiore a quello acquistato, pagando l’eventuale differenza. Se il prodotto viene cambiato con uno di importo inferiore, il Venditore non effettuerà alcun rimborso per la differenza.
2. Il termine per effettuare il cambio è di quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce. Per effettuare il cambio è necessario inviare una mail a [email protected] indicando in modo espresso la volontà di procedere alla sostituzione del bene, il numero d’ordine, l’email utilizzata in fase di ordine e il codice del Prodotto che il Cliente desidera sostituire a quello precedentemente ordinato e ricevuto.
3. Per acquisti fatti tramite promozioni di terze parti o concorsi premio il cambio non può essere effettuato.
4. La spedizione per il cambio del prodotto è a carico del Cliente, mentre la spedizione del nuovo prodotto è a carico del Venditore, fatta eccezione per eventuali spese doganali e altri oneri di importazione. Appena il Venditore riceve il prodotto da cambiare, provvede alla spedizione del nuovo prodotto nei termini indicati al § 8. Per la sostituzione dei prodotti è necessario che la merce non sia mai stata utilizzata né lavata, sia completamente integra, con documento di consegna e nella sua confezione originale.
5. Il Cliente può spedire i prodotti, a proprio rischio, tramite corriere o servizio postale presso: Seriplanet srl – Via Enrico Fermi 7, Veggiano 35030 (PD)  In alternativa, il Cliente può spedire i prodotti tramite corriere convenzionato con il Venditore; il nominativo del corriere, il costo del servizio e la procedura da seguire per prenotare il ritiro sono indicati sul Sito; il costo del servizio è a carico del Cliente; il Venditore sceglie e incarica il corriere.

10. Diritto di recesso.

1. Il Cliente, qualora sia Consumatore (vale e dire una persona fisica che acquista i Prodotti per finalità estranee alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data in cui, anche tramite un terzo designato e diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni oppure, nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
2. Per esercitare il recesso, il Consumatore deve informare il Venditore inviando una mail all’indirizzo [email protected], oppure una comunicazione a Plus s.r.l., Via Marco Santarello 13 Monselice (PD) 35043, indicando in modo esplicito la decisione di recedere dal contratto e precisando il numero d’ordine, i prodotti oggetto di reso, con specificazione del codice dell’articolo e del numero/taglia, l’email utilizzata in fase di Ordine, i propri dati (nominativo completo, indirizzo e recapito telefonico).
3. In alternativa, il Consumatore può utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del Codice del Consumo, scaricabile qui, ma l’utilizzo di tale modulo non è obbligatorio.
4. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
5. Il Consumatore riceverà una mail con il RMA da porre all’interno del pacco assieme ai prodotti oggetto di reso.
6. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

a) i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza;

b) i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;

c) i prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale.

11. Effetti del recesso.

1. Il Cliente deve spedire i prodotti resi senza ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui egli ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.
2. La spedizione è a rischio del Cliente. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti al Venditore sono a carico del Cliente. I prodotti resi devono essere spediti a mezzo posta o corriere a Seriplanet S.r.l., Via Enrico Fermi n. 7, Veggiano 35030 (PD). In alternativa, il Cliente può spedire i prodotti tramite corriere convenzionato con il Venditore; il nominativo del corriere, il costo del servizio e la procedura da seguire per prenotare il ritiro sono indicati sul Sito; il costo del servizio è a carico del Cliente; il Venditore sceglie e incarica il corriere.
3. Se il diritto di recesso è correttamente esercitato, il Venditore rimborsa al Cliente tutti i pagamenti da questo effettuati, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta da parte del Cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione di recedere dal presente contratto.
4. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
5. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
6. Se il diritto di recesso è esercitato oltre i quattordici (14) giorni di cui ai punti 10 e 11, il Venditore invia nuovamente i prodotti al Cliente, addebitandogli le ulteriori spese di spedizione.
7. Il diritto di recesso è comunque escluso con riferimento a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
8. Il Cliente è responsabile per ogni diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi, compatibile con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo.

12. Garanzia legale di conformità

1. Il Cliente, qualora sia Consumatore (vale e dire una persona fisica che acquista i Prodotti per finalità estranee alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli 128-132, cui si rinvia. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci al Venditore l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta.
2. Il Venditore non vende prodotti usati, il processo di lavorazione manuale e le finiture (tra le quali l’invecchiamento/usura vintage) fanno parte del Prodotto che viene venduto come tale. Le lavorazioni manuali rendono il Prodotto unico, perciò il prodotto acquistato potrebbe differire dalle immagini presentate sul Sito. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto.
3. Il Cliente garantisce che le eventuali modifiche apportate al prodotto su indicazione dello stesso (personalizzazioni) non violano diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d’autore, della personalità o di norme sono di piena responsabilità del Cliente.

13. Informativa sulla Privacy

1. Gli utenti del Sito devono leggere con attenzione, nelle apposite sezioni, l’Informativa Privacy e le Condizioni Generali d’utilizzo che disciplinano il modo in cui il Venditore tratta i dati personali e che indicano le regole per l’utilizzo del Sito. Gli utenti dichiarano di essere a conoscenza di tali condizioni, le accettano e si impegnano ad agire in modo conforme alle stesse.

14. Forza maggiore

1. Nessuna responsabilità grava sul Venditore per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, disastri naturali, atti di terrorismo, guerra, epidemia, pandemia, malfunzionamento della rete internet per cause imputabili a terzi, sommosse popolari, scioperi dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni incidenti sull’attività dei corrieri e dei collegamenti aerei, navali o ferroviari.

15. Legge applicabile e soluzione delle controversie

1. Il contratto tra Venditore e Cliente e le presenti CGV sono regolati dalla legge italiana (si vedano in particolare, per quanto applicabili e con riferimento alla normativa sui contratti a distanza, il d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206, “Codice del Consumo”, e il d.lgs. 9 aprile 2003 n. 70).
2. Fuori dai casi di competenza inderogabile del Foro del Consumatore, le controversie tra Venditore e Cliente sono devolute in via esclusiva al Foro di Padova.
3. Si informa che in caso di controversia il Cliente potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea, accessibile a questo link.

16. Comunicazioni e reclami

1. Per altre informazioni, assistenza, reclami, il Cliente può contattare il Venditore: Plus S.r.l. Via Marco Santarello 13,Monselice 35043 (PD), mail: [email protected]